Privacidad y Seguridad

Esta Política de Privacidad («Política de Privacidad») está diseñada para ayudarle a comprender cómo Super Locales LLC, incluyendo superlocales.com, («Super Locales», «nosotros», «sitio web» o «nuestro») recopila y procesa la información que usted comparte cuando utiliza este y cualquiera de nuestros sitios web (en conjunto, el «Sitio» o «sitio web») y nuestra aplicación móvil (la «Aplicación», y junto con el Sitio, el «Servicio»).

Antes de enviar información al Servicio, lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar o acceder al Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si prefiere que no recopilemos ni procesemos información sobre usted, no nos la proporcione y no acceda al Servicio. No recopilamos a sabiendas ninguna Información Personal de niños menores de 16 años sin el consentimiento previo y verificable de los padres. Si Super Locales se entera de que un niño menor de 16 años ha enviado Información Personal (definida a continuación) en línea sin el consentimiento de los padres, tomaremos todas las medidas razonables para eliminar la información lo antes posible y no utilizar dicha información para ningún propósito, excepto cuando sea necesario para proteger la seguridad del niño o de otros, según lo exija o permita la ley. Si cree que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos en contacto@superlocales.com.

Recopilamos la siguiente información, que incluye:

«Información Personal» es información que puede identificarle personalmente, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Mantenemos una o más bases de datos para almacenar su Información Personal y podemos retenerla según sea razonablemente necesario para brindarle servicio y operar el Servicio. Proporcionarnos su Información Personal es su elección. Si elige no proporcionarnos cierta Información Personal, es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones del Servicio.

Información que recopilamos automáticamente: Cuando visita el Servicio, podemos recopilar automáticamente identificadores y otra información técnica, como la información de su navegador, información del sistema operativo, información del dispositivo, dirección TCP-IP y la fecha, hora, duración de la estadía y páginas específicas a las que accedió durante sus visitas al Servicio (Información en línea).

Registro en el Servicio

Si se registra para utilizar el Servicio, recopilamos Información Personal que incluye su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Si se registra en el Servicio conectándose a través de otro servicio (como un sitio de redes sociales o una cuenta de correo electrónico), nos autoriza a utilizar la información pública de esa cuenta conectada para ayudar a completar su perfil de Super Locales. Recuerde que la forma en que el servicio utiliza, almacena y divulga su información se rige exclusivamente por las políticas de dicho servicio. Le recomendamos que revise los términos y políticas de ese servicio, incluidas sus prácticas de privacidad y recopilación de datos. Super Locales no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad por las prácticas de privacidad u otras acciones de cualquier proveedor de servicios externo o de cualquier otro sitio o servicio de terceros que pueda estar habilitado dentro del Servicio.

Puede revisar, actualizar o modificar la información de su cuenta, incluida la información de perfil y de contacto, en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Super Locales. Puede eliminar permanentemente su cuenta de superlocales.com comunicándose con nosotros a contacto@superlocales.com.

Podemos utilizar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas y brindarle una mejor experiencia web. Su dirección IP se utiliza para ayudar a identificarlo a usted y a su carrito de compras y recopilar Información en línea. Podemos utilizar balizas web (web beacons) y cookies para personalizar su experiencia en el Servicio y para generar información sobre el tráfico y las tendencias del Servicio. Las balizas web recopilan Información en línea, como el tipo de navegador que utiliza y su dirección IP. Las balizas web pueden utilizarse solas o junto con cookies; cuando las balizas web se utilizan con cookies, pueden vincular la Información en línea con otra Información Personal que nos haya proporcionado. También utilizamos cookies para realizar un seguimiento de su carrito de compras y para otros fines, como personalizar el Servicio. Una cookie es un pequeño archivo almacenado por su navegador de Internet en su computadora. Una «cookie de sesión» almacena información temporal que se borra cuando cierra su navegador web o apaga su computadora. Su navegador web generalmente está configurado para aceptar cookies inicialmente. Si configura su navegador para rechazar las cookies, el Servicio no podrá reconocer su cuenta ni personalizar el contenido que puede ver. No usamos ni podemos usar cookies para recopilar otra información que pueda estar almacenada en su disco duro.

Terceros socios de gestión de publicidad pueden ayudarnos a mostrar contenido adaptado a los intereses de nuestros clientes y a publicar publicidad basada en intereses en nuestro nombre. Super Locales y nuestros socios de gestión de publicidad pueden utilizar cookies, balizas web y otras herramientas para recopilar Información en línea sobre sus actividades en el Servicio, para ofrecer publicidad en el Servicio o en otras partes de Internet en función de sus intereses, que pueda ser más relevante para usted, y para medir la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing y del Servicio. Super Locales utiliza Google Analytics para monitorear la actividad en el Sitio y ayudar con la publicidad. Para saber cómo Google Analytics recopila y procesa datos, visite: «Cómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios» ubicado en: www.google.com/policies/privacy/partners.

Funciones de Terceros

El Servicio también puede incluir un feed de actividad, botones de redes sociales y widgets, como el botón «Me gusta» de Facebook o el botón «Compartir esto». Estas funciones pueden recopilar y mostrar su Información Personal, su dirección IP y la página que está visitando en el Servicio y pueden configurar una cookie para permitir que la función opere correctamente. Estas funciones están alojadas por un tercero o directamente en el Servicio y sus interacciones con ellas se rigen por la política de privacidad del tercero que proporciona la función.

Enlaces de Terceros

Podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros que no poseemos ni controlamos. No somos responsables de las prácticas de recopilación de información de ningún sitio web que no poseamos ni controlamos. Le recomendamos que revise y comprenda las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles información a ellos o a través de ellos.

Cómo se Utiliza, Procesa y Divulga la Información Personal

Excepto por lo especificado en esta Política de Privacidad, Super Locales no alquila, vende, intercambia ni divulga su Información Personal a terceros sin su consentimiento previo. Super Locales puede, sin embargo, usar, procesar y divulgar Información Personal para:

  • Enviar información a los clientes sobre pedidos;
  • Cumplir con sus pedidos;
  • Procesar y cobrar sus pagos;
  • Enviarle material promocional y de marketing sobre Super Locales;
  • Personalizar, analizar, ajustar y mejorar el Servicio para satisfacer mejor sus necesidades;
  • Ejecutar un concurso u otras promociones;
  • Hacer cumplir los acuerdos de Super Locales con usted;
  • Proporcionarle información administrativa importante sobre el Servicio, como cambios en esta Política de Privacidad, nuestros Términos de Uso y otras políticas;
  • Prevenir el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales; y
  • Cumplir con posibles solicitudes de las fuerzas del orden o agencias de protección de datos.

Cuando sea posible, la Información en línea puede combinarse y/o vincularse a otra Información Personal que nos proporcionó, de acuerdo con los fines especificados anteriormente.

Podemos utilizar su Información Personal desidentificada e Información en línea para preparar datos anonimizados y agregados sobre nuestros usuarios («Datos Anonimizados»). Podemos proporcionar a terceros Datos Anonimizados al describir el Servicio a posibles socios, anunciantes y otros terceros, y para todos los demás fines legales. Tal como se comunica a terceros, los Datos Anonimizados no incluyen ninguna información que permita al destinatario identificarlo, localizarlo o contactarlo.

Adquisición de Super Locales

En el caso de que una división, parte o la totalidad de Super Locales (o los activos de una entidad de Super Locales) sea comprada, vendida o transferida de otra manera, o se encuentre en el proceso de una transacción potencial, la información del cliente probablemente se compartirá para fines de evaluación y se incluirá entre los activos comerciales transferidos.

Modificar y/o Eliminar su Información Personal

Si desea modificar o eliminar su Información Personal, comuníquese con nosotros a contacto@superlocales.com con instrucciones claras sobre lo que desea que se modifique o elimine.gina que está visitando en el Servicio y pueden configurar una cookie para permitir que la función opere correctamente. Estas funciones están alojadas por un tercero o alojadas directamente en el Servicio y sus interacciones con ellas se rigen por la política de privacidad del tercero que proporciona la función.

Cambiar sus Preferencias de Suscripción de Correo Electrónico

Si es un usuario registrado, puede cambiar sus preferencias para recibir o no recibir correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras iniciando sesión en su cuenta e indicando dichas preferencias de correo electrónico en la sección «Mi cuenta» de nuestro Servicio.

También puede indicar a Super Locales que deje de enviarle correos electrónicos, boletines informativos u otra información siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en el correo electrónico. Sin embargo, Super Locales puede continuar utilizando su Información Personal para comunicarse con usted a fin de dar servicio a su cuenta o según lo autorice la ley, lo que incluye brindarle actualizaciones de nuestra Política de Privacidad, Descargo de Responsabilidad y/o nuestros Términos de Uso. Tenga en cuenta que si utiliza más de un nombre o dirección de correo electrónico al comunicarse con Super Locales o al utilizar el Servicio, es posible que continúe recibiendo comunicaciones de Super Locales a cualquier nombre y/o dirección de correo electrónico que no se haya especificado en su solicitud de exclusión voluntaria.

Algunos mensajes de Super Locales están relacionados con el servicio y son obligatorios para los miembros. Ejemplos de mensajes relacionados con el servicio incluyen, entre otros: un correo electrónico de bienvenida/confirmación cuando registra su cuenta, notificación de un pedido o correspondencia con el equipo de soporte de Super Locales. Estos mensajes no son de naturaleza promocional.

COMUNICACIONES PROMOCIONALES

Correos electrónicos: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se brindan en los correos electrónicos para hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción, o enviándonos un correo electrónico a contacto@superlocales.com. Tenga en cuenta que no puede excluirse de los correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta, transacciones, servicios o nuestras relaciones comerciales continuas. Su exclusión se limita a la dirección de correo electrónico utilizada y no afectará las suscripciones posteriores.

Mensajes de texto: Para comunicaciones por mensajes de texto y llamadas a su número de teléfono, puede optar por no participar en cualquier momento enviando el texto STOP, QUIT, UNSUB o UNSUBSCRIBE al código corto correspondiente disponible en nuestro mensaje de texto de confirmación. Si se da de baja de nuestro programa de mensajes de texto, puede continuar recibiendo mensajes de texto de Super Locales a través de cualquier otro programa al que se haya unido hasta que se dé de baja de esos programas por separado. Para obtener más información sobre nuestras actividades de mensajería de texto, revise nuestra Política de SMS.

Visitantes de Fuera de los Estados Unidos

El Servicio está alojado en los Estados Unidos. Si visita el Servicio desde fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables de EE. UU. Tenga en cuenta que la protección de datos y otras leyes aplicables de los Estados Unidos pueden no ser tan exhaustivas como aquellas leyes o regulaciones en su país o pueden diferir de las leyes de protección de datos o protección al consumidor en su país. Al utilizar el Servicio, usted acepta la transferencia de su información a nuestras instalaciones como se describe en esta Política de Privacidad.

Seguridad de la Información

Utilizamos medidas de seguridad razonables diseñadas para proteger la información sobre usted contra la pérdida, el mal uso y el acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados.

La seguridad de su información también depende de usted. En los casos en que le hayamos dado (o en los que haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio Web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a tener cuidado al brindar información en áreas públicas del Sitio Web, como preguntas y respuestas, ofertas y foros de mensajes. La información que comparta en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del Sitio Web.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro Sitio Web. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio Web.

Cuando envía o transmite de otra manera su información confidencial (como su número de tarjeta de crédito) a o a través de los Sitios, su información confidencial está cifrada y protegida con SSL, el protocolo de cifrado estándar actual de la industria. Cuando se encuentra en una página protegida por SSL, aparece una imagen de un candado cerrado en la parte inferior o superior de algunos navegadores web. Otra forma de saber si está en una página segura es verificar la URL o dirección de la página. (Busque en el cuadro de dirección o haga clic derecho en la página y seleccione «Propiedades»). Estas páginas seguras cifradas con SSL tienen direcciones URL que comienzan con «https://» en lugar de «http://».

Sin embargo, comprenda que es posible que terceros accedan a la información a pesar de nuestros esfuerzos. Sin limitar los términos de nuestros Términos de Uso y esta Política de Privacidad, usted comprende que no garantizamos que su uso del Sitio y/o la información que nos proporcione será privada o segura, y no somos responsables ante usted por ninguna falta de privacidad o seguridad que pueda experimentar. Usted es totalmente responsable de tomar precauciones y proporcionar las medidas de seguridad que mejor se adapten a su situación y al uso previsto del Sitio. También comprende que cualquier información que proporcione o que recopilemos nosotros o nuestros agentes en relación con su uso del Sitio se utilizará de la manera descrita en nuestros Términos de Uso. No utilice el Sitio si no está de acuerdo con los términos y condiciones descritos en esta sección de Seguridad de la Información.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad del Sitio, comuníquese con nosotros a contacto@superlocales.com.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Ocasionalmente, podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras practices. La Política de Privacidad modificada entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Servicio. Su uso continuo del Servicio después de la publicación de la Política de Privacidad modificada constituye su acuerdo de cumplirla y estar sujeto a ella. Si realizamos algún cambio sustancial, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Servicio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si se opone a alguna modificación, su único recurso es dejar de usar el Servicio.

Preguntas sobre nuestra Política de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a contacto@superlocales.com.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE SUPER LOCALES

Descargo de Garantía y Responsabilidad

No existen garantías ni representaciones de ningún tipo asociadas con su uso de este sitio web o cualquier producto u otra mercancía enumerada o mencionada en el sitio web. La información, el comercio electrónico y otros servicios, y cualquier forma de producto o mercancía que se proporcionen o puedan proporcionarse en o en conexión con este sitio web se ofrecen «tal cual» (as is), donde se especifique en el caso exclusivo de equipos usados. Usted comprende y acepta que todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de COMERCIABILIDAD y adecuación para un propósito particular, se rechazan expresamente por el presente, y usted acepta nunca hacer valer ningún tipo de reclamo de garantía contra la Compañía. La Compañía u otros no garantizan ni aseguran que la información contenida en este sitio web sea completa o libre de errores, o que la información más actualizada esté necesariamente incluida en el sitio web. La Compañía no será en ningún caso o por ningún motivo responsable de los errores u omisiones en cualquier información proporcionada en o a través de este sitio web.

Exclusión de Daños Punitivos y Consecuentes

Con respecto a todos y cada uno de los reclamos que surjan como resultado de su uso de este sitio web o que de otro modo estén relacionados de alguna manera con el sitio web, LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED EN NINGÚN CASO, O POR NINGÚN MOTIVO, POR NINGÚN DAÑO PUNITIVO, O POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO O CONSECUENTE (incluyendo cualquier daño por pérdida o daño de archivos o datos, pérdida de ganancias, pérdida de ahorros o pérdida de oportunidades), INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE LOS MISMOS POR ADELANTADO. Esta limitación se aplicará independientemente de la causa de acción o la forma de acción, y limita los daños de reclamos en contratos, garantías, agravios (incluidas las acusaciones de negligencia o supuesta mala conducta intencional), responsabilidad por productos defectuosos o responsabilidad estricta.

Límite en Dólares sobre la Responsabilidad por Daños

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA COMPAÑÍA POR CUALQUIER DAÑO REAL, DIRECTO, NOMINAL Y CUALQUIER OTRO DAÑO QUE SURJA COMO RESULTADO DE SU USO DE ESTE SITIO WEB, O QUE DE ALGUNA MANERA SE RELACIONE CON EL SITIO WEB O LOS PRODUCTOS, MERCANCÍAS O SERVICIOS PROPORCIONADOS EN CONEXIÓN CON DICHO USO, SE LIMITARÁ EN CUALQUIER CASO A DOSCIENTOS CINCUENTA DÓLARES ($250.00). La limitación establecida en la oración anterior es un límite agregado y no se ampliará, y no se hará ninguna excepción, debido a la existencia de múltiples reclamos, en cualquier momento que surjan, independientemente de la naturaleza o el alcance de dichos reclamos.

Reclamaciones de Terceros

La Compañía no será responsable ante usted por ningún motivo, por o con respecto a cualquier reclamo, deuda o demanda realizada o presentada en su contra por cualquier tercero (incluido cualquier otro usuario del sitio web).

Derechos de Propiedad Intelectual

Usted reconoce y acepta que (i) nuestras patentes, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, derechos de autor y otra propiedad intelectual (colectivamente, «propiedad intelectual») es y seguirá siendo nuestra propiedad exclusiva, y (ii) nada en este acuerdo le conferirá ningún derecho de propiedad o derechos de licencia sobre nuestra propiedad intelectual. Además, usted no impugnará, ahora ni en el futuro, la validez de la propiedad intelectual de Super Locales. Todo el contenido del sitio es propiedad exclusiva de Super Locales y está protegida por la ley de derechos de autor de los EE. UU. e internacional. Cualquier reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, visualización o ejecución no autorizada del software o el contenido del sitio está estrictamente prohibida.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja entre usted y la Compañía en relación con su uso de este sitio web, o cualquier transacción realizada en o a través del sitio, o de los derechos y obligaciones relacionados con el presente (colectivamente, las «Disputas»), se remitirá a la Asociación Americana de Arbitraje para su arbitraje de acuerdo con las reglas comerciales de la Asociación Americana de Arbitraje. Cualquier Disputa de este tipo se someterá a arbitraje de forma individual y no se consolidará en ningún otro arbitraje o procedimiento que involucre reclamos o controversias con o por cualquier otra parte. El lugar del arbitraje será San José, Costa Rica. La Ley de Arbitraje regirá cualquier arbitraje de este tipo. Cada parte asumirá sus propios costos, y la decisión de los árbitros será final y ejecutable. Los montos otorgados en virtud de este Acuerdo se pagarán en dólares estadounidenses, libres de cualquier impuesto, compensación o cualquier otra deducción. Las partes acuerdan que el laudo del tribunal arbitral será el único y exclusivo recurso entre ellas con respecto a todos y cada uno de los reclamos y contrademandas presentados ante el tribunal. El fallo sobre cualquier laudo arbitral puede presentarse y ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente, con respecto a cualquier acción de ejecución de un laudo por cualquiera de las partes.

Salvo en la medida en que se disponga anteriormente con respecto a la aplicación de la Ley Federal de Arbitraje, su uso de este sitio web y cualquier interpretación de los términos de uso y cualquier problema legal relacionado con los mismos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes sustantivas de Costa Rica.